Giat Duta Pelayanan, Kelompok Rentan Jadi Prioritas Selama Angkutan Laut Nataru 2025/2026
SELAYARKINI – Dalam rangka mendukung kelancaran dan kenyamanan Angkutan Laut Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, pelayanan terhadap kelompok rentan kembali menjadi prioritas utama.
Hal ini diwujudkan melalui peran aktif Duta Pelayanan yang disiagakan untuk memberikan pendampingan dan bantuan kepada penumpang berkebutuhan khusus.
Kelompok rentan yang menjadi fokus pelayanan meliputi lansia, penyandang disabilitas, ibu hamil, anak-anak, serta penumpang dengan kondisi kesehatan tertentu.
Para Duta Pelayanan hadir langsung di area pelabuhan untuk memastikan kelompok rentan mendapatkan akses layanan yang aman, nyaman, dan manusiawi sejak proses keberangkatan hingga tiba di tujuan.
Petugas juga mengimbau kepada masyarakat, khususnya penumpang kelompok rentan, agar tidak ragu meminta bantuan apabila membutuhkan pendampingan selama berada di area pelabuhan maupun saat proses naik dan turun kapal.
“Prioritas bagi kelompok rentan tetap menjadi komitmen pelayanan kami pada masa Angkutan Laut Nataru 2025/2026. Jadi jangan segan-segan meminta bantuan kepada petugas,” ungkap salah satu Duta Pelayanan.
Melalui giat ini, diharapkan pelaksanaan Angkutan Laut Nataru 2025/2026 dapat berjalan lebih inklusif, ramah, dan memberikan rasa aman bagi seluruh pengguna jasa transportasi laut.
