‎Evaluasi Layanan Publik, UPP Selayar Fokuskan Peningkatan Keselamatan Pelayaran di 2026

Kantor UPP Kelas III Selayar

‎SELAYARKINI – Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bulan Januari 2025 menjadi bahan evaluasi penting bagi Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Kelas III Selayar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada tahun 2026.

‎Kepala Kantor UPP Kelas III Selayar Capt. Romy Sumardiawan menyampaikan apresiasi atas seluruh masukan dan koreksi yang diberikan masyarakat. Menurutnya, umpan balik tersebut menjadi dasar perbaikan agar pelayanan publik, khususnya di sektor transportasi laut dan penyeberangan, dapat berjalan lebih optimal ke depan.

‎“Saya mengucapkan terima kasih kepada supertim UPP Selayar yang telah memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kami menyadari masih terdapat kekurangan, namun dengan semangat optimisme di tahun 2026 ini, kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan yang jauh lebih baik,” ujarnya.

‎Ia juga menyampaikan terima kasih kepada Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Kabupaten Kepulauan Selayar serta seluruh lapisan masyarakat yang selama ini turut berperan aktif dalam mengawasi sistem transportasi laut dan penyeberangan.

‎“Dukungan Forkopimda dan masyarakat sangat penting dalam menjaga agar sistem transportasi laut tetap berjalan dengan baik, aman, dan berkelanjutan,” tambahnya.

‎Di sisi lain, Kepala UPP Selayar mengakui bahwa tantangan dalam peningkatan sistem transportasi laut antar pulau di wilayah Kepulauan Selayar masih cukup besar. Oleh karena itu, diperlukan peran serta seluruh pemangku kepentingan terkait agar layanan transportasi laut benar-benar dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

‎“Peningkatan layanan harus mengedepankan aspek keselamatan dan keamanan pelayaran. Sinergi semua pihak menjadi kunci agar masyarakat kepulauan mendapatkan pelayanan transportasi laut yang aman, nyaman, dan andal,” tegasnya.

‎UPP Kelas III Selayar memperoleh Predikat: SANGAT BAIK berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

‎Rincian Hasil Survei:

‎Jumlah Responden: 43 orang

‎Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM):

‎Nilai: 95,07 dari 100

‎Skor Konversi: 3,80 dari 4

‎Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPK):

‎Nilai: 95,19 dari 100

‎Skor Konversi: 3,81 dari 4

‎Hasil ini menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat yang sangat tinggi terhadap pelayanan yang diberikan UPP Kelas III Selayar, sekaligus mencerminkan komitmen kuat terhadap pelayanan publik yang bersih dan bebas dari praktik korupsi

‎Dengan menjadikan hasil survei kepuasan masyarakat sebagai pijakan evaluasi, UPP Kelas III Selayar berharap kualitas pelayanan publik di sektor kepelabuhanan dan transportasi laut terus mengalami peningkatan secara berkelanjutan.